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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【67932】

2017-11-29

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2017-11-11

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邮箱与ITSM系统集成优势【98144】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
变更管理流程概要【66768】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
Servicehot ITSOM介绍及上线【85682】

2017-12-30

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【68571】

2018-12-17

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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【54463】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【61652】

2018-12-29

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【82090】

2018-10-12

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