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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【96020】

2018-07-11

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ITIL4的设计框架解析【32624】

2018-04-20

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【95129】

2018-04-21

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CMDB到底如何建设？【71589】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【18592】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【94799】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【79394】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-11-04

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