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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【74213】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
Nginx设置404错误页面的几种方法【33970】

2018-06-28

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【85050】

2018-04-06

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Servicehot ITSOM供应商管理【31715】

2017-12-25

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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【25483】

2017-12-06

来源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【62449】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【46458】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【79369】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
IT维护对企业竞争力的影响【84029】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【46016】

2018-11-26

来源：Servicehot

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