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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【77017】

2018-08-21

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【19688】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【85152】

2025-04-14

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【38202】

2018-08-08

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金融行业IT服务管理方案【41083】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【89581】

2018-09-28

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2018-11-16

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2018-11-07

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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【83006】

2018-11-26

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【49075】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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