原文：《IT管理的基本要素》

    IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動(dòng)技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地、云端或混合平臺(tái)上，兩者結(jié)合起來(lái)。

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    IT經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理IT系統(tǒng)，以確保它們始終可用并且能夠可靠運(yùn)行。IT管理的責(zé)任和任務(wù)包括：

  • 確定IT系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要求

  • 管理IT預(yù)算和成本

  • 監(jiān)控安全和合規(guī)性

  • 控制系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全

  • 實(shí)施新的軟件、硬件和數(shù)據(jù)系統(tǒng)

  • 提供技術(shù)或幫助臺(tái)支持

IT部門(mén)通常由首席信息官（CIO）領(lǐng)導(dǎo)。他們確定業(yè)務(wù)的IT戰(zhàn)略和目標(biāo)，并確保其得到實(shí)施。

    許多CIO認(rèn)為，在未來(lái)兩到三年里，他們的角色將發(fā)生變化。他們希望從維護(hù)和管理轉(zhuǎn)向具有更高價(jià)值的戰(zhàn)略性活動(dòng)。關(guān)鍵的責(zé)任將是“通過(guò)創(chuàng)建新的工具、解決方案和商業(yè)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)有意義的數(shù)字變革。”