ServiceHot ITSM提供備品備件管理功能（IT資產(chǎn)臺賬管理），建立IT資產(chǎn)庫和備品備件庫，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)在用IT資產(chǎn)和IT設(shè)備的整體掌控。企業(yè)IT資產(chǎn)價(jià)值高、使用周期長、使用地點(diǎn)分散，大大增加管理難度，ServiceHot ITSM幫助企業(yè)主動管理整個(gè)IT資產(chǎn)庫，提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、軟件使用監(jiān)控、采購與合同管理等功能，對資產(chǎn)的整個(gè)生命周期實(shí)現(xiàn)全程的管理，幫助企業(yè)更有效、更全面地管理資產(chǎn)和設(shè)備，實(shí)現(xiàn)資源合理配置，并為決策提供依據(jù)。備品備件管理模塊還與其他IT流程無縫集成，包括：服務(wù)請求、事件管理，問題管理和變更管理、巡檢管理等IT管理流程，以幫助您跟蹤與資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的所有工單。
通過ServiceHot備品備件庫，建立IT資產(chǎn)設(shè)備的臺賬目錄，實(shí)現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控
資產(chǎn)信息管理，批量導(dǎo)入與自動發(fā)現(xiàn)
資產(chǎn)歷史記錄
資產(chǎn)拓?fù)渑c關(guān)聯(lián)關(guān)系
資產(chǎn)報(bào)表與快速盤點(diǎn)
通過ServiceHot備品備件庫，建立IT資產(chǎn)設(shè)備生命周期管理體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)價(jià)值分析與優(yōu)化
-按ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求，作到IT備件賬卡物相符
-IT備件管理工作原則“不斷料、無呆料、不囤料、降消耗”
-堅(jiān)持IT備件的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化
-加強(qiáng)IT備件的定額和資金管理
-通過ServiceHot流程引擎，自由設(shè)計(jì)出入庫或調(diào)撥流程
-通過頁面引擎，設(shè)計(jì)流程相關(guān)屬性信息
-自由定義審批環(huán)節(jié)、審批人員等
-設(shè)計(jì)流程質(zhì)量管理指標(biāo)，確保流程效率執(zhí)行
-與其他各類ITIL流程無縫關(guān)聯(lián)
立即試用
-快速查詢各類IT備件庫存數(shù)量
-各類IT備件資產(chǎn)信息、采購信息
-IT備件供應(yīng)商信息及維保服務(wù)信息
-IT備件相關(guān)電子文檔
-IT備件干系人信息
幫助企業(yè)建立IT資產(chǎn)設(shè)備備件庫，實(shí)現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控；提供資產(chǎn)備件的運(yùn)維管理流程，減少資產(chǎn)的損耗率；對資產(chǎn)的全生命周期管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)價(jià)值分析與優(yōu)化。
資產(chǎn)快速查找定位：如資產(chǎn)編號、序列號、業(yè)務(wù)應(yīng)用、責(zé)任人、庫存或維護(hù)等
分配與跟蹤：快捷實(shí)現(xiàn)對用戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用和使用地點(diǎn)的分配，以及返回至庫房、供應(yīng)商維保、服務(wù)或維護(hù)部門等跟蹤信息
服務(wù)生命周期管理：在IT備件交付到維保的整個(gè)生命周期中，提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程管理
為用戶提供便捷查詢和申領(lǐng)備品備件的入口
管理備件的維保服務(wù)及供應(yīng)商
提供大數(shù)據(jù)報(bào)表分析，跟蹤備品備件使用，安全審核制度乃至進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
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ServiceHot ITSM軟件提供IT備品備件管理模塊，幫助企業(yè)主動管理整個(gè)IT資產(chǎn)庫，提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、資產(chǎn)監(jiān)控、采購與合同管理、資產(chǎn)運(yùn)維管理流程等功能。
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