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  • 變更管理流程概要

    2018-05-15

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    來源 ：Servicehot

    1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
    變更管理流程概要
  • 服務級別管理的重要性

    2018-07-27

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    服務級別管理的重要性
  • 關于 ITIL 軟件的需求準備

    2018-07-26

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    關于 ITIL 軟件的需求準備
  • 貴公司是否已過 ITIL 認證？

    2018-07-25

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    貴公司是否已過 ITIL 認證？
  • Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？

    2018-07-24

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    Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？
  • 行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？

    2018-07-22

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    行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？
  • 如何選擇運維管理軟件？

    2018-07-21

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    如何選擇運維管理軟件？
  • 系統擴展性的體現？

    2018-07-20

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  • Servicehot 系統亮點

    2018-07-19

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  • 可伸縮性的體現？

    2018-07-18

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