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客戶運營管理

一套完整的客戶運營管理體系,能夠幫助你記錄客戶的各種 重要信息以及交互歷史,再加上其本身自帶的服務臺,各種復雜的客戶關系以及交互        流程便能夠一目了然的呈現給你。集中數據處理平臺使得你的團隊在跟蹤賬戶等級數 據、服務級別協議、聯系人信息、產品所屬明細的過程更加方便簡單。

客戶,一切服務的中心

管理客戶與組織信息,關聯事件、合同、項目

客戶基本信息管理
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客戶滿意度分析

客戶滿意度分析

工單關閉后,客戶運營管理系統自動創建和觸發用戶滿意度調查。

客戶滿意度分析

客戶管理的商業價值

保證IT服務以達到客戶的期望能夠衡量和管理服務績效為服務收費提供參考

一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值 立即試用
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客戶運營管理模塊幫助運維團隊統一管理客戶、任務工單,及時獲知運維情況,監控客戶服務質量。ITIL客戶運營管理能夠幫助你記錄客戶的各種 重要信息以及交互歷史,再加上其本身自帶的服務臺,各種復雜的客戶關系以及交互流程便能夠一目了然的呈現給你

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