創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不竭動力，過去一年國內(nèi)有一大批新產(chǎn)品、新技術、新模式、新業(yè)態(tài)相繼誕生。2018年6月30日，以“智能服務·數(shù)字中國”為主題的中國IT服務創(chuàng)新大會在北京順利舉行。數(shù)百位來自信息技術服務領域的專家、知名企業(yè)高管聚集一堂，共同探討了新時代信息技術服務創(chuàng)新的發(fā)展方向及方式方法，算是為2018年上半年的IT服務做了一個總結。

本次創(chuàng)新大會有項重要的議題，就是對過去一年在IT服務領域內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，特別是在創(chuàng)新方面發(fā)揮了巨大推動作用的企業(yè)，頒發(fā)獎項給予肯定。獎項的評審前后歷時2個多月，堅持“寧缺毋濫”的審核標準，經(jīng)過申報、初選、復選、網(wǎng)絡投票等多個環(huán)節(jié)，最終經(jīng)過組委會專家評委打分與網(wǎng)絡投票綜合評分，評選出來了創(chuàng)新產(chǎn)品獎、創(chuàng)新服務獎、創(chuàng)新企業(yè)獎、創(chuàng)新行業(yè)實踐獎、創(chuàng)新行業(yè)先鋒獎五個權威獎項。

ServiceHot從數(shù)百家候選企業(yè)中脫穎而出，最終奪下“IT創(chuàng)新大會服務大獎”。獲得這個獎項看起來是挺意外的，畢竟整個ServiceHot目前忙于新舊公司的過度。ServiceHot在6月下旬剛剛成立了新公司：永服科技有限公司，開啟了獨立運營的新征途。

不過ServiceHot獲得這個服務大獎，也可謂實至名歸。ServiceHot幫助數(shù)據(jù)中心及運維部門、IT部門實現(xiàn)服務的可視、可控、可管。有效的降低IT服務風險，提出IT服務效力，降低了IT服務成本，呈現(xiàn)IT服務價值。為以“IT服務”為業(yè)務的IT服務商（MSP）提供智能的業(yè)務管理，快速的連接客戶，提升用戶的服務滿意度，實現(xiàn)服務的可視、可控、可管?？蛻舴植荚诟餍懈鳂I(yè)，包括金融、教育、零售、地產(chǎn)、制造業(yè)，當然也包括政府及NGO組織。去年到現(xiàn)在服務過的耳熟能詳?shù)钠放疲ㄩL虹集團、Acer中國、新東方集團、中國體彩、首鋼集團等。

會議現(xiàn)場，組委會特意請來了美國硅谷的創(chuàng)新權威人物謝德蓀教授。他是當今公認的“創(chuàng)新戰(zhàn)略理論和創(chuàng)新商業(yè)模式引發(fā)新市場”領域最前沿的學者、“動態(tài)管理之父”及“企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策劃大師”。他的學術研究重點是高科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，上過的課程被稱為斯坦福大學最受歡迎的創(chuàng)新課。

謝德蓀教授在大會演講中提到的源創(chuàng)新，正是ServiceHot從起步階段就一直在不斷嘗試并突破的。每一個客戶的新需求，都會推動ServiceHot的產(chǎn)品向前邁步一次。作為一家企業(yè)級的IT服務管理公司，從創(chuàng)立之初，就把創(chuàng)新性的產(chǎn)品研發(fā)放在首要位置。

ServiceHot作為品牌的公司名稱是永服科技有限公司（簡稱：永服科技），脫胎自成立于2010年的江蘇京玉信息技術有限公司。公司總部位于無錫，并在北京、成都、杭州、廣州分別設有分公司，其中在無錫的軟件園、成都的CBD建有雙研發(fā)中心。ServiceHot專注于IT服務運營管理，是ITSOM（IT服務運營管理）的創(chuàng)導者。公司致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制及應用，秉承著“讓您掌控IT運營服務的每個瞬間”的理念，讓企業(yè)級服務管理擁有“智能、協(xié)同、移動、社交”的IT服務運營體驗。