ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?
ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITIL 4提出服務價值系統(SVS)和四維模型。ServiceHot ITSOM平臺已經內置ITIL 4最佳實踐模板,比如自動化服務價值鏈映射功能。
具體區別在于:ITIL 4引入敏捷、DevOps等現代方法,將服務管理擴展到整個數字化轉型。ServiceHot的智能分析模塊可以自動比對V3和V4的流程差異,幫助用戶平滑過渡。我們建議初學者直接從ITIL 4開始學習,避免重復投資。
PMP到期之后如何續證,有哪些方法?(保姆級教程+PDU獲取秘籍)
雖然這是PMP,但很多ITIL從業者也會考PMP。續證需要3年內積累60個PDU。ServiceHot的在線學習平臺提供PMI認證的PDU課程,ITSM與項目管理融合實踐課程可獲得15個PDU。
最快捷的方法是參加ServiceHot每月舉辦的ITSM線上研討會,每次可獲得5個PDU。我們還提供PDU自動追蹤功能,會提前3個月提醒續證,并推薦合適的PDU獲取途徑。記住要保留所有培訓證明,PMI可能會抽查。
一年只考一次!2025年軟考系統集成超全備考攻略!
系統集成項目管理工程師是ITIL實踐者的黃金搭檔。ServiceHot學習平臺特別推出"軟考+ITIL"聯報課程,使用我們的智能題庫系統,通過率可提升40%。重點復習信息系統集成技術、項目管理九大知識領域。
建議搭配ServiceHot的模擬考試系統,它能智能分析錯題,精準預測考點。我們平臺上的歷年真題解析視頻,由前命題組成員講解,特別適合最后沖刺階段。記住5月報名11月考試,千萬別錯過時間窗口。
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