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  • 作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...

    2025-04-21

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    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
    作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...
  • ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準

    2025-04-15

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    ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
    ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準
  • 資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革

    2025-04-08

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    來源 ：Servicehot

    作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
    資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革
  • 作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...

    2025-04-08

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    作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...
    作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...
  • 如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。

    2025-04-08

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    京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
    如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。
  • 作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...

    2025-04-08

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    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
    作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...
  • ITIL（Information Technology In...

    2025-04-08

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    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
    ITIL（Information Technology In...
  • ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的

    2025-04-06

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    ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
    ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的
  • 在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...

    2025-04-05

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    來源 ：Servicehot

    在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
    在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...
  • ITIL中英對照論文：理論與實踐指南

    2025-04-04

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    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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