服務質量服務支持

• 如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

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• ITSM系統對企業的重要性

  2024-03-13

  來源 ：Servicehot

  ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
  
• ITIL：提升IT服務管理的效率和質量

  2023-07-13

  來源 ：Servicehot

  ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
  
• 三、服務質量管理（V1.0）

  2017-07-05

  來源 ：Servicehot