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管理服務(wù)支持

  • 企業(yè)IT服務(wù)管理痛點

    2017-09-28

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)今,企業(yè)正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業(yè)發(fā)...
    企業(yè)IT服務(wù)管理痛點
  • IT資產(chǎn)管理方案

    2017-09-27

    來源 :Servicehot

    IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
    IT資產(chǎn)管理方案
  • 淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別

    2017-09-27

    來源 :Servicehot

    IT運維管理的概念是從網(wǎng)絡(luò)管理的概念延伸而來,現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的...
    淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別
  • ITSM流程管理

    2017-09-25

    來源 :Servicehot

    服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
    ITSM流程管理
  • IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級別管理)

    2017-09-08

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
    IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級別管理)
  • IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答

    2018-04-11

    來源 :Servicehot

    在企業(yè)的運維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
    IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答
  • 企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求

    2017-09-10

    來源 :Servicehot

    隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進,市場瞬息萬變。但是,幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對IT服務(wù)管理有著強大的業(yè)務(wù)需求,無論現(xiàn)在還是未來。需求將...
    企業(yè)對IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求
  • IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)

    2018-11-24

    來源 :Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)
  • 五大IT運維管理知識

    2017-09-04

    來源 :Servicehot

    IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對...
    五大IT運維管理知識
  • 企事業(yè)單位的IT運維管理工作應(yīng)當如何做?

    2017-09-03

    來源 :Servicehot

    各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
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