IT服務管理服務支持

• IT服務管理——SLA（服務級別管理）

  2017-09-08

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
  
• 企業對IT服務管理的四大關鍵要求

  2017-09-10

  來源 ：Servicehot

  隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
  
• 金融行業IT服務管理方案

  2017-09-01

  來源 ：Servicehot

  金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
  
• ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢

  2017-08-26

  來源 ：Servicehot

  ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
  
• IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？

  2017-08-16

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 人工智能助力IT服務管理

  2017-07-22

  來源 ：Servicehot

  人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證

  2017-04-19

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
  
• ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案

  2018-03-27

  來源 ：Servicehot

  一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
  
• ITSS是什么？

  2018-12-30

  來源 ：Servicehot

  隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
  
• 企業流程梳理的價值

  2022-08-19

  來源 ：Servicehot

  梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...