ITIL服務支持

• 企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？

  2023-07-06

  來源 ：Servicehot

  實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
  
• 銀行數據中心IT運維體系建設

  2023-07-05

  來源 ：Servicehot

  銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
  
• ITIL 4實施的最佳實踐

  2023-07-05

  來源 ：Servicehot

  ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
  
• ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流

  2022-06-22

  來源 ：Servicehot

  在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
  
• 中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
  
• CIO理解ITIL的十個要點

  2018-01-08

  來源 ：Servicehot

  CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
  
• CIO需要理解ITIL的十個要點

  2018-08-13

  來源 ：Servicehot

  CIO需要理解ITIL的十個要點
  
• 基于ITIL的管理工具應當如何選擇

  2017-09-21

  來源 ：Servicehot

  ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
  
• 中小企業實現ITIL的具體方法

  2017-09-22

  來源 ：Servicehot

  什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
  
• ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程

  2018-06-09

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...