一個服務(wù)支持

• 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運(yùn)維...

  2025-09-13

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運(yùn)維管理實踐案例。這家創(chuàng)新型保險公司通過引入ServiceHot...
  
• 說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊！作為一個IT老...

  2025-09-13

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  說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊！作為一個IT老司機(jī)，我建議從這幾個關(guān)鍵點(diǎn)入手：首先得明確業(yè)務(wù)場景，是IT運(yùn)...
  
• 打造高效ITSM平臺首頁設(shè)計的5大黃金法則在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，一個優(yōu)秀的ITSM平臺首頁設(shè)計就像企業(yè)的

  2025-09-14

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  ITSM系統(tǒng)大盤點(diǎn)!13款I(lǐng)T服務(wù)管理軟件介紹!當(dāng)前市場上的ITSM解決方案可謂百花齊放。ServiceHot作為行業(yè)領(lǐng)...
  
• ITIL的正確英語發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個在IT服務(wù)管理領(lǐng)域非常重要的概念。作為一個IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到

  2025-09-15

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  求T帶頭的英文名字在IT領(lǐng)域，很多專業(yè)術(shù)語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關(guān)英文名字...
  
• IT運(yùn)維管理就像是一個企業(yè)的

  2025-09-15

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  IT運(yùn)維管理就像是一個企業(yè)的"IT管家"。想象一下你家里有個超級管家，他不僅要保證所有電器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，...
  
• IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個IT部門的

  2025-09-04

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  IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的全生命周期。想象一下，當(dāng)公司電腦出問題、軟件需要升...
  
• 說到易倉ERP系統(tǒng)，它可是跨境電商賣家們的得力助手！作為一個...

  2025-09-04

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  說到易倉RP系統(tǒng)，它可是跨境電商賣家們的得力助手！作為一個資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我特別想給大家介紹一下它的幾個超實用的功能亮...
  
• IT運(yùn)維管理系統(tǒng)就像是一個IT部門的

  2025-08-26

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  IT運(yùn)維管理系統(tǒng)就像是一個IT部門的"智能管家"，它能幫助企業(yè)管理各種IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器...
  
• 工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念。當(dāng)用戶遇到問題需要...

  2025-08-26

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  工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念。當(dāng)用戶遇到問題需要技術(shù)支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
  
• 在IT行業(yè)發(fā)展的道路上，很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇：是考取...

  2025-08-19

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  在IT行業(yè)發(fā)展的道路上，很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業(yè)人士)認(rèn)證，還是ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架...