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最佳實(shí)踐服務(wù)支持

  • ITIL 4實(shí)施的最佳實(shí)踐

    2023-07-05

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4是一種受廣泛認(rèn)可的IT信息技術(shù)服務(wù)管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    ITIL 4實(shí)施的最佳實(shí)踐
  • ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些?

    2017-08-19

    來(lái)源 :Servicehot

    企業(yè)中的所有人員通過(guò)瀏覽器,訪問(wèn)B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái),一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程,由專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行處理...
    ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些?
  • ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?

    2023-04-14

    來(lái)源 :Servicehot

    為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問(wèn)題,逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
    ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?
  • ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐

    2021-12-30

    來(lái)源 :Servicehot

    組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的,而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實(shí)現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
    ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐
  • ITIL4問(wèn)題管理最佳實(shí)踐

    2022-01-14

    來(lái)源 :Servicehot

    在ITIL中,我們將問(wèn)題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問(wèn)題.問(wèn)題管理的目的是通過(guò)...
    ITIL4問(wèn)題管理最佳實(shí)踐
  • 牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!

    2018-12-31

    來(lái)源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
    牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!
  • 中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實(shí)踐

    2018-04-14

    來(lái)源 :Servicehot

    中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實(shí)踐
  • ITIL最佳實(shí)踐面向的用戶(hù)群體

    2017-11-04

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL最佳實(shí)踐面向的用戶(hù)群體
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