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最佳實踐服務支持

  • ITIL 4實施的最佳實踐

    2023-07-05

    來源 :Servicehot

    ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術(shù)服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質(zhì)量的同時實現(xiàn)業(yè)務目標。
    ITIL 4實施的最佳實踐
  • ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?

    2017-08-19

    來源 :Servicehot

    企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關運維流程,由專人來進行處理...
    ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?
  • ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?

    2023-04-14

    來源 :Servicehot

    為解決IT服務質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質(zhì)量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
    ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?
  • ITIL之服務目錄最佳實踐

    2021-12-30

    來源 :Servicehot

    組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
    ITIL之服務目錄最佳實踐
  • ITIL4問題管理最佳實踐

    2022-01-14

    來源 :Servicehot

    在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
    ITIL4問題管理最佳實踐
  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
  • 中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐

    2018-04-14

    來源 :Servicehot

    中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐
  • ITIL最佳實踐面向的用戶群體

    2017-11-04

    來源 :Servicehot

    ITIL最佳實踐面向的用戶群體
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