服務(wù)服務(wù)支持

• ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜

  2018-12-06

  來(lái)源 ：Servicehot

  ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類(lèi)目
  
• ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案

  2018-12-04

  來(lái)源 ：Servicehot

  可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
  
• 國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)

  2018-11-23

  來(lái)源 ：Servicehot

  寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
  
• ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度

  2018-11-18

  來(lái)源 ：Servicehot

  實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
  
• 如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？

  2018-11-15

  來(lái)源 ：Servicehot

  全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
  
• ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P

  2018-11-08

  來(lái)源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)

  2018-11-01

  來(lái)源 ：Servicehot

  有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
  
• ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)

  2018-10-18

  來(lái)源 ：Servicehot

  一個(gè)月前，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
  
• ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效

  2018-10-16

  來(lái)源 ：Servicehot

  助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
  
• ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵

  2018-10-11

  來(lái)源 ：Servicehot

  在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。