ITIL V3服務支持

• 當現實問題影響ITIL實施

  2018-02-02

  來源 ：Servicehot
  
• 如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程

  2018-01-06

  來源 ：Servicehot
  
• IT運維管理與ITIL

  2017-12-08

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL流程

  2017-12-02

  來源 ：Servicehot

  服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
  
• 基于ITIL的IT運維服務管理的實施

  2017-11-26

  來源 ：Servicehot
  
• 淺談ITIL

  2017-11-23

  來源 ：Servicehot
  
• 淺談ITIL之SLA

  2017-11-18

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴

  2017-11-16

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？

  2017-11-14

  來源 ：Servicehot
  
• 什么是ITIL業(yè)務關系管理系統，你知道嗎？

  2017-11-10

  來源 ：Servicehot