ITIL 4服務支持

• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  來源 ：Servicehot

  大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
  
• ITIL落地管理軟件的選擇標準

  2018-10-03

  來源 ：Servicehot

  現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平

  2018-09-23

  來源 ：Servicehot

  現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• ITSM實施方法論,ITIL體系落地

  2018-09-19

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
  
• IT缺口分析：ITIL成功的第一步

  2018-09-10

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL小知識

  2018-09-04

  來源 ：Servicehot
  
• 如何更好的理解和應用ITIL

  2018-09-02

  來源 ：Servicehot
  
• ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ...

  2018-08-26

  來源 ：Servicehot
  
• 如何把ITIL理論落實到中國企業的實處

  2018-08-21

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM/ITIL事件流程管理設計思路

  2018-08-02

  來源 ：Servicehot