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ITIL 4服務支持

  • ITIL學習筆記——ITIL入門小知識

    2022-06-21

    來源 :Servicehot

    ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
    ITIL學習筆記——ITIL入門小知識
  • ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

    2018-08-25

    來源 :Servicehot

    想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
    ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化
  • 為什么需要ITIL服務目錄

    2017-07-13

    來源 :Servicehot

    為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
    為什么需要ITIL服務目錄
  • ITIL4的設計框架淺析

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證
  • ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系

    2023-04-21

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
    ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系
  • ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點

    2023-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質(zhì)量和客...
    ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點
  • ITIL與DevOps

    2023-04-18

    來源 :Servicehot

    TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
    ITIL與DevOps
  • ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處

    2023-04-10

    來源 :Servicehot

    企業(yè)實施ITIL體系,可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務,提高IT服務質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務的風險,提高IT資源...
    ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處
  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?

    2018-04-04

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?
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