ITIL 4服務(wù)支持

• itil4中的三個全新概念

  2022-08-23

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...
  
• 快速理解ITIL4的核心概念

  2022-01-14

  來源 ：Servicehot

  ITIL4這時候的產(chǎn)生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術(shù)發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
  
• ITILV4 中的術(shù)語理解

  2022-01-14

  來源 ：Servicehot

  術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
  
• ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處

  2018-12-15

  來源 ：Servicehot

  ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系

  2018-12-13

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
  
• ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系

  2018-11-21

  來源 ：Servicehot

  CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
  
• ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚

  2018-11-14

  來源 ：Servicehot

  ITIL 的這5點，期待你的共識
  
• ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
  
• ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  來源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  來源 ：Servicehot

  ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...