ITIL 4服務支持

• ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？

  2024-03-29

  來源 ：Servicehot

  什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
  
• ITIL工具如何才能有效落地

  2024-03-29

  來源 ：Servicehot

  ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質(zhì)量和客...
  
• ITIL4中的服務策略與設計

  2024-03-22

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化時代，IT服務不僅是企業(yè)成功的關鍵支撐，更是連接業(yè)務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
  
• ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系

  2024-03-08

  來源 ：Servicehot

  在當今數(shù)字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關重要的角...
  
• ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系

  2024-03-04

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
  
• ITIL 4和DevOps的關系

  2022-02-17

  來源 ：Servicehot

  ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
  
• IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關鍵

  2024-01-31

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
  
• ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別

  2023-08-28

  來源 ：Servicehot

  ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
  
• ITIL改進信息安全的10種途徑

  2023-08-25

  來源 ：Servicehot

  信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
  
• 成功實施ITIL的十大建議

  2023-08-17

  來源 ：Servicehot

  如今，企業(yè)在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業(yè)應考慮改...