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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【29142】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【11981】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【62980】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【36899】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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銀行數據中心IT運維體系建設【48480】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95719】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL4的設計框架淺析【51703】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot，站在B端的風口上【63685】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【78548】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【16674】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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