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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【90064】

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【86337】

2017-06-17

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ITSM的核心理念【92844】

2018-05-29

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淺談ITIL之SLA【47131】

2017-11-18

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IT運維服務管理【43832】

2022-06-30

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ServiceHot，站在B端的風口上【97086】

2018-11-30

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2018-10-30

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2018-11-03

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2018-12-24

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