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服務支持
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ITSM系統與工單系統的區別【59113】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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溝通是管理的核心與靈魂【13434】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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商業銀行的ITSM系統實施【66874】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
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IT運維自動化解析【14482】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHo...【27331】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【87078】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【81167】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITIL4的設計框架淺析【59609】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【13785】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【58553】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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