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工作中運用ITIL:提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中,ITIL(信息技術基礎架構庫)已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【71924】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問:ITIL認證真的有用嗎?答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入,IT服...
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IT運維服務體系建設【48684】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色,整合運維服務資源,...
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提升物業管理效率的智能解決方案【19556】
2025-08-23
來源 :Servicehot
在現代物業管理中,一個高效、智能的工單系統已經成為提升服務質量、優化工作流程的必備工具。本文將為您介紹幾款口碑極佳的物業...
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【77843】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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IT運維服務體系的建設原則【37040】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【41360】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【98295】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【60687】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【47083】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【92754】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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