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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

集團企業信息化建設步驟【85899】

2018-04-29

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【21256】

2018-01-10

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金融行業IT服務管理方案【35204】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【72209】

2017-06-20

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【37746】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...

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行業動態

使用ITIL，思想先行【33790】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
人工智能與教育大數據峰會·2019【99149】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【32793】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73827】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【79854】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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