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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2018-02-25

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2018-06-12

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【19559】

2017-05-23

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工時管理（考勤統計）【95537】

2018-01-05

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【55916】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【31674】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ITIL4的設計框架淺析【34178】

2017-04-24

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【69140】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【41241】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【52884】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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