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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【43493】

2025-09-02

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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
制度和流程二者之間的關系【75844】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
什么是服務管理【70933】

2018-06-21

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安盛電腦辦單系統：數字化保險服務新體驗【79890】

2025-08-20

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年金險保到15年后怎么辦年年金險是一款長期儲蓄型保險產品，保障期限通常為15年。當保單滿15年后，投保人將面臨幾個選擇。...
Servicehot ITSOM供應商管理【27907】

2017-12-25

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【34776】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot，站在B端的風口上【89183】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【21548】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【53290】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【56006】

2018-11-11

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