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當前位置：什么企業需要工單系統相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

實施ITIL的效益【84704】

2018-06-12

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【72777】

2018-09-13

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處理人【50341】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
企業數據中心如何高效做運維？【63013】

2018-07-15

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ITSM的“三大目標”【72824】

2018-05-14

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【39937】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【57317】

2017-04-20

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ITIL服務設計和管理的4個P【38383】

2018-11-08

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【44148】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【71472】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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