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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【99770】

2018-05-20

來源：Servicehot
提升企業服務效率的智能解決方案【29999】

2025-09-02

來源：Servicehot

在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
工時管理（考勤統計）【14648】

2018-01-05

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ITIL小知識【39542】

2018-09-04

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三、服務質量管理（V1.0）【81885】

2017-07-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【92371】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【67717】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【30019】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【43341】

2018-11-07

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【87049】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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