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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何打造高效的IT服務中心【34039】

2023-06-05

來源：Servicehot

在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...
IT運維包含的服務有哪些？【34461】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【70665】

2017-05-28

來源：Servicehot
配置服務目錄【95933】

2018-01-17

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務報表【38023】

2018-01-01

來源：Servicehot

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行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【33154】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【33108】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【99747】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【43004】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【63781】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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