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服務支持
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【99321】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【48177】
2022-04-13
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
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關于 ITIL 軟件的需求準備【10090】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【55354】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【55282】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【44518】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60680】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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使用ITIL，思想先行【13236】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【86321】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【49709】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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