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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS組成要素、實施好處【65386】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【30781】

2017-08-01

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業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
關于 ITIL 軟件的需求準備【80136】

2018-07-26

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【11861】

2017-11-20

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如何用好好用的工單管理系統【87112】

2018-09-13

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【79889】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【81997】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【73117】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【39908】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【74787】

2018-12-13

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