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服務支持
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可伸縮性的體現(xiàn)?【58336】
2018-07-18
來源 :Servicehot
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服務級別管理【18381】
2018-01-20
來源 :Servicehot
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核心流程之:發(fā)布管理【92003】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【22354】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【24603】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
行業(yè)動態(tài)
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【43805】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是工單系統(tǒng)【51695】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【51648】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【12018】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【60826】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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