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當前位置：信息化時代it運維如何管理相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇運維管理軟件？【54206】

2018-07-21

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如何選擇基于ITIL的管理工具【69994】

2018-06-25

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【95046】

2018-07-25

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變更管理流程概要【84874】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
二、業務信息管理（V1.0）【90804】

2017-07-07

來源：Servicehot

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【89192】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【64251】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【53452】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【11947】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITIL4的設計框架淺析【83577】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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