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當(dāng)前位置:信息部門如何做好it運維管理工作計劃相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【17035】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    服務(wù)級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一,它確保IT服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。在Serv...
    ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南
  • ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理新時代【33732】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
    ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理新時代
  • 資深I(lǐng)T運維專家分享:代理配置指南【12370】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    配置代理其實并不復(fù)雜,但需要根據(jù)不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家,我經(jīng)常需要配置各種代理服務(wù)器來滿...
    資深I(lǐng)T運維專家分享:代理配置指南
  • ITILV4 中的術(shù)語理解【43133】

    2022-01-14

    來源 :Servicehot

    術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語,使團(tuán)隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
    ITILV4 中的術(shù)語理解
  • 提升服務(wù)效率的智能解決方案ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,近期在溫州舉辦了企業(yè)工單系統(tǒng)演示會,展示了其創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案。這款系統(tǒng)專為現(xiàn)代企業(yè)設(shè)計,能夠顯著提升服務(wù)效率,優(yōu)化工作流程,并實現(xiàn)資源的智能分配。【12477】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    惠普打印機(jī)售后電話是多少(全國-更新)ServiceHot工單系統(tǒng)另一個亮點是其強(qiáng)大的知識庫功能。系統(tǒng)內(nèi)置了包括惠普打印...
    提升服務(wù)效率的智能解決方案ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,近期在溫州舉辦了企業(yè)工單系統(tǒng)演示會,展示了其創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案。這款系統(tǒng)專為現(xiàn)代企業(yè)設(shè)計,能夠顯著提升服務(wù)效率,優(yōu)化工作流程,并實現(xiàn)資源的智能分配。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 華為的選擇——ServiceHot ITSM【41875】

    2018-10-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
    華為的選擇——ServiceHot ITSM
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【94009】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【74097】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【13935】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【89727】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿
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