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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot中秋節放假通知【33344】

2017-05-06

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APP提交和處理工單【76008】

2018-05-25

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【43908】

2018-07-22

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【55292】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
淺談ITIL【90077】

2017-11-23

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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【16204】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITSS是什么？【43753】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78088】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【80548】

2022-03-26

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【21001】

2018-10-25

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