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服務支持
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ITSM(IT服務管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【25447】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具,而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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AI機器人賦能,助力ITSM更精益【37400】
2017-07-09
來源 :Servicehot
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四、服務組合管理(V1.0)【91692】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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IT運維自動化解析【59084】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復性工作自動化,把過去的手工執行轉為自動化操作。自動化是IT...
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ITIL基礎知識【45857】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述;它以流程為導向、以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務,提高企業的IT服...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【82128】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【34936】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是變更管理?【57227】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【48838】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【86602】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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