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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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金融行業IT服務管理方案【33788】

2017-09-01

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金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
系統擴展性的體現？【52662】

2018-07-20

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【64793】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【59496】

2025-04-14

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在深圳這個科技創新的前沿城市，IT運維管理系統的需求日益增長。無論是企業內部的IT部門，還是專業的IT外包服務商，都在尋...
IT 運維服務管理流程【39109】

2023-06-14

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IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...

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行業動態

項目經理應具備的基本素質與管理能力【20241】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【60863】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【61039】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【37744】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
商業銀行IT運維管理體系【81748】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...

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