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服務支持
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CMDB到底如何建設(shè)?【88477】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
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什么是DevOps ?【63093】
2022-02-17
來源 :Servicehot
DevOps狹義的概念是開發(fā)運維一體化,強調(diào)軟件開發(fā)和運維團隊之間更好的溝通協(xié)作,以便更快更高質(zhì)量的軟件交付。廣義的講,...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【50038】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【84623】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【54252】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務出發(fā),制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么?【60828】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【54691】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【14808】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【18237】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【81000】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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