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服務支持
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企業該如何做好IT規劃【17484】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【89761】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【84303】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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處理人【77550】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【44170】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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淺析未來大數據的發展趨勢【49858】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【66507】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【66947】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77168】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【76257】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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