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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

五個步驟幫您成功實施SLA【67152】

2018-02-05

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2017-09-17

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【99043】

2025-08-23

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2025-08-27

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ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【90442】

2017-10-09

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14757】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【61098】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【38372】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【69568】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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