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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【98041】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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可伸縮性的體現?【54464】
2018-07-18
來源 :Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【58384】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀,ServiceHotITSM,在導入ITIL流程的同時,也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【79445】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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ITIL與ITSM區別:15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【50892】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混,其實它們的關系就像"...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【88023】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78014】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【72440】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39460】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【82717】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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