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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【66360】

2025-05-29

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在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【40383】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【63440】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【49707】

2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【48451】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【47363】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
什么是ITIL？什么是ITSM?【20614】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【37129】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【40355】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
All in Cloud（全面擁抱云計算）【87415】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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