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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與ITSM的聯系與區別【65168】

2018-05-20

來源：Servicehot
ServiceHot 2022年元旦放假通知【18642】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【26425】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
企業應如何選擇運維管理軟件【91428】

2018-03-03

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工時管理（工時提醒）【72792】

2018-01-12

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【32329】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【60815】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【82367】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【84777】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66989】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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