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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：問題管理【86222】

2018-05-20

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【66731】

2018-04-11

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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【93249】

2018-05-05

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CIO理解ITIL的十個要點【62982】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
為什么要做ITSS認證？【71143】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【98062】

2018-12-29

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59796】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【45356】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【63337】

2018-11-21

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【27821】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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