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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與DevOps【74687】

2023-04-18

來源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【80595】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT運維服務體系的建設原則【40350】

2018-06-03

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ITIL之服務目錄最佳實踐【39694】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【33731】

2017-04-30

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【93951】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【74969】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【63820】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
淺析未來大數據的發展趨勢【73418】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【25551】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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