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服務支持
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核心流程之：問題管理【38472】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【22417】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【35475】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【86040】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【43010】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務流程，找出痛點和改...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【33086】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【48787】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【92946】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【37369】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【58144】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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